Root Cause Analysis
Идентифициране, коригиране и елиминиране на повтарящи се проблеми, с фокус върху подобрения на процеса и продукта
Целта на обучението е да се идентифицират, коригират и елиминират повтарящи се проблеми, като се фокусира върху подобрения на процеса и продукта. Обучението представя инструментариум от методи за решаване на проблеми, които се опитват да идентифицират коренните причини за тях. Включени са 8D методология, Аполо анализ, 5 Защо?, PDCA/ FTA, Ишикава диаграма -"причинно-следствени диаграми", с които ще можем да разрешим не един сложен проблем, възникнал в ежедневната ни работа.
Основни теми на обучението
- анализ на инциденти и рисковите фактори на работното място;
- анализ на несъответствия, свързани с качеството в индустриалното производство;
- анализ на несъответствията при бизнес процеси;
- разработката на различни видове анализи на отказите и ефектите от тях;
- анализ на системи за управление.
Профил на участниците
- ръководители на организации;
- представители на ръководството;
- одитори „от втора страна“;
- мениджъри и вътрешни одитори на стандартизирани системи за управление;
- консултанти и специалисти по стандартизирани системи за управление;
- всеки, които има желание да научи повече за стандартите и да ги прилага на практика.
Иновативни и утвърдени методи на преподаване
Лекционни презентации, подкрепени с примери. Дискусии по учебните теми и по проблеми, повдигнати от участницитe
