Обучението „Разрешаване на конфликти на работното място“ помага на служителите и мениджърите да усвоят ефективни техники за овладяване на напрежение, конструктивно общуване и превръщане на разногласията във възможност за напредък.
Участниците ще научат как да разпознават ранните сигнали за конфликт, как да реагират професионално в трудни ситуации и как да намират устойчиви решения, които подобряват работните отношения и цялостния екипен климат.
Подходящо е за всички, които търсят практични умения за справяне с предизвикателни разговори, подобряване на комуникацията и изграждане на по-сплотени екипи.
Основни теми на обучението
- 5-те начина за разрешаване на конфликт в ролята на участник в конфликта;
- възможности за разрешаване на конфликт в ролята на мениджър;
- практика - с реални примери;
- групова дискусия и трудности.
Профил на участниците
- Мениджъри и ръководители на екипиСпециалисти „Човешки ресурси“;
- Служители, работещи в динамични или напрегнати среди;
- Екипи, преминаващи през промени или повишено натоварване;
- Всеки, който иска да развие умения за конструктивни разговори в трудни моменти, управление на емоции и стрес в конфликт, намиране на балансирани и устойчиви решения.
Иновативни и утвърдени методи на преподаване
Обучението протича под формата на мултимедийна презентация, съдържа практически упражнения и обратна връзка от водещия
Защо да изберете това обучение?
Детайли за обучението
София Микова
 |
София МиковаПсихолог и психотерапевт с над 10 годишен опит в областта на индивидуалното и групово консултиране. Основател е на платформата за онлайн консултиране FUPAN Ltd., с помощта на която предлага аудио и видео психологически консултации, чат терапия и логопедично консултиране. Извън консултантската и психотерапевтична дейност, провежда различни обучения и уебинари на актуални теми. Можете да научите повече за нейния проект тук: www.fupan.bg |
Обучението се провежда онлайн под формата на конферентен разговор. Изисква се да имате добра интернет връзка и микрофон (за да задавате въпросите си). По време на обучението ще виждате споделен екран на водещия с презентация в реално време с разяснения и примери по съдържанието. Ще имате възможност да задавате въпроси и да участвате в решаване на казуси.
Цената е за един участник. Включва удостоверение (сертификат), учебни пособия и помощни учебно-методически материали. Цената не включва ДДС.
◾5% за ранно записване до 30 дни преди обучнеието
◾10% за двама и повече участници от една организация;
◾ 20% за редовни клиенти и за членове на Лийн клубoвете към „Алфа Куолити.