tqm, total, quality, management, мениджмънт, качество, тотално

TQM (Total Quality Management)

Целта на обучението е да представи идеологията, принципите, методите и доказано добрите практики за Тотално управление на качеството – основата на „управление чрез качество“

АУДИТОРИЯ

  • собственици
  • управители
  • топ мениджъри
  • директори по качеството

ТЕМАТИКА

  • Базови понятия и идеи на тоталното качество;
  • Ориентиран към качеството маркетинг;
  • Свързани с качеството разходи и загуби;
  • Основни принципи за осигуряване на качество;
  • Принципи по етапите на създаване на продукта;
  • Принципи за контрол. икономичност на контрола;
  • Принципи за работа с доставчици и партньори;
  • Принципи за диагностика на грешки и причини;
  • Диагностика и лечение на операторски грешки;
  • Принципи за организиране на подобренията;
  • Методика на Джуран за подобрения “проект по проект”;
  • Идея за дъслгосрочна програма за тотално качество;
  • Справяне със съпротивата, въвличане в подобренията

ПРОГРАМА НА ОБУЧЕНИЕТО

МЕТОД НА РАБОТА
Лекционни презентации, подкрепени с анализи на реални чуждестранни и български примери. Дискусии по учебните теми и по проблеми, повдигнати от участниците.

ФОРМА НА ПРОВЕЖДАНЕ

  • Персонално
  • Публично
  • Фирмено

РАБОТЕН ЕЗИК

Български

УДОСТОВЕРЕНИЕ

Алфа Куолити издава удостоверения за успешно участие в обученията по отделните теми

Информация за следващи дати за публично обучение може да получите в работни дни от 10.00 до 17.00 ч., на  тел.: 02-8624903 | 02-8687531 | 0882 606 008 или ни пишете на e-mail: office@alphaquality.org

Запитване за фирмено обучение

Изберете една или повече теми, по които желаете да се обучите