ИНДИВИДУАЛНИ “ПРЕЗИДЕНТСКИ” КОНСУЛТАЦИИ

       Някои директори се притесняват да потърсят консултации, дори и да са им нужни, може би с опасение от присмеха, че не са се сетили сами за елементарни правила и хватки на бизнеса и мениджмънта. По-честият случай е, че имат свое виждане и то е правилно, но не смеят да го прокарат – не са уверени в себе си или искат да си сверят часовника с по-опитен колега, който да претегли плюсовете, минусите и риска. Има трети случай – прочетеното в книгите и чутото от книжни философи тъй се разминава с реалността, че директорът се обърква и се нагласява да изчаква нещата сами да се наместят вместо да поеме предизвикателство със свое решение.
       В тези и други случаи директорът може би има нужда от “активен” слушател, комуто да изложи идеите си. Самият речеви изказ, сам по себе си, спомага за избистряне на идеите. Споделянето с подчинен надали е полезно – той, като правило, винаги е съгласен. А пък да споделяш с директор от бранша е рисково по ред причини. Един безпристрастен и независим консултант, ако слуша активно, може да доразвие идеите, дори да предложи нови и по-добри.
       Има още един мотив да се търси такъв слушател – ежедневните проблеми не оставят на директора време, нито ищах да се занимава със същинска работа, а тя не е да гаси пожари, да подписва документи и да наказва тия дето все грешат, а да улавя и решава стратегически проблеми и да чертае перспективи. Заслужава си понякога директорът да се затваря в офиса си (или да бяга далече оттам), за да мисли по наистина директорските дела и да ги решава адекватно. А защо да го прави сам, ако споменатият “слушател” може да му помага полезно.

       “Президентската” консултация представлява разговор с президента на Алфа Куолити Интернешънъл, целящ да се види проблемът през призмата на нашия опит, а той не е малък – ние сме събрали “база знания” с готови решения на доста от типичните проблеми на бизнеса.
       Понякога нещата са доста прости: “Този проблем вече е решен в предприятие еди кое си. Там постъпиха така и така. Успяха, не успяха (защо?). Ето име и телефони на директора. Представете се от наше име. Искайте подробности около проблема и подхода към него. Кои са подводните камъни. Кое е помагало, кое е пречило. Изобщо, какво той би Ви посъветвал”.
       Нещата не винаги са тъй прости – условията в другото предприятие може да са доста различни и техният подход да е непригоден. Но дори тогава информацията пак не е излишна.

       Най-чести теми за индивидуални президентски консултации са следните: преодоляване на съпротива към промени, системи за оценка, атестиране и заплащане, методи за мотивиране, екипни и програмни форми на изпълнение на иновационни проекти, анализ и проектиране на организационно-управленски структури, изграждане на фирмени функции на предприятието (маркетинг, логистика, персонал, мениджърско счетоводство и пр.), производствени разходи, реинженеринг на производствената система, ревизия на вътрешните и външни кооперации, ревизия и актуализация на пазарно-продуктовия профил, търсене на партньор за търговско или промишлено коопериране, изграждане на управленски екип, личен управленски стил.

       Ако предприятието се радва на добре сработен ръководен екип, то може да проведе “стратегически семинар” с откъсване от производството – за два или три дни в обстановка, различна от обичайната, съчетаваща активен отдих с още по-активна мениджърска работа. Там ще се поставят, обсъдят и решат толкова много и важни въпроси, че накрая директорите ще се запитат защо досега не са инвестирали мъничко време, за да си направят живота по-лек