аЯрЁБс>ўџ 46ўџџџ3џџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџьЅС7 №ПR$bjbjUU .07|7|)џџџџџџlцццццццњbbbb nњН@––––––––`bbbbbb§ Њbц–––––bцц––w–žц–ц–`–`L`цц`–Š №PгIХњhb4 р``0Н`ЧЧ`њњццццй#'  !(  !  *   TQM  ISO 9000 4>F. =0AB0A 5E09>2, C?@028B5; =0 ;D0 C>;8B8 =B5@=5HJ=J; >:;04 ?@54 0F8>=0;=0B0 :>=D5@5=F8O ?> :0G5AB2>B>, =>5<2@8 1996 3. &5; =0 =0AB>OI8O 4>:;04 >:;04JB >1>1I020 872>48 >B 9 3>48=8 CG51=0 459=>AB ?> TQM 8 ISO 9000. > ?J@JG:0B0 =0 42 D8@<8 ?@>254>E<5 79 C2>4=8 8 8 A?5F80;878@0=8 A5<8=0@0 (=09-G5AB> 3-4=52=8), 2 :>8B> CG0AB20E0 >1I> 1692 A;CH0B5;8. @>254>E<5 >I5 4 A@54=>A@>G=8 (8-4=52=8) A5<8=0@0 70 <5=846J@8 8 2JB@5H=8 >48B>@8 =0 !#, 2 :>8B> CG0AB20E0 120 A;CH0B5;8 >B 51 D8@<8. B 11 ?@5?>4020B5;8 5 @50;878@0= E>@0@8C< =04 2300 CG51=8 G0A0. ">20 5 >A=>20=85 40 A?>45;8< =0H8O >?8B A ?@>D5A8>=0;=0B0 >1I=>AB 8 AJA 708=B5@5A>20=8B5 A530H=8 8 1J45I8 :;85=B8. @0B:>A@>G=8 C2>4=8 8 A?5F80;878@0=8 A5<8=0@8 ?> TQM 8 ISO 9000 85 ?@028< C2>4=8 8 A?5F80;878@0=8 CG51=8 A5<8=0@8 ?> TQM 8 ISO 9000 70 @J:>2>48B5;8 8 A?5F80;8AB8. 09-=0?@54 ?@>CG20<5 =C648B5 >B >1CG5=85, B.5. >B :0:28 7=0=8O A5 =C6405 ?5@A>=0;JB =0 D8@<0B0-:;85=B. >A;5 A5 AB@>8 CG51=> AJ4J@60=85 =0 1070 =01>@ AB0=40@B=8 CG51=8 548=8F8 8 <>4C;8. "578 548=8F8 8 <>4C;8 AJAB02OB A?5F80;=> @07@01>B5=0 2 B5G5=85 =0 ?>25G5 >B 12 3>48=8 FO;>AB=0 :0B0;>6=>-<>4C;=0 A8AB5<0 70 >1CG5=85 ?> C?@02;5=85 =0 :0G5AB2>B>. 0:@0O CG51=0B0 ?@>3@0<0 :>=:@5B878@0 CG51=8 D>@<8, ?>4E>4OI8 70 B>20 CG51=> AJ4J@60=85 (C2>4=8 8;8 A?5F80;878@0=8 8 A5<8=0@8), 8 <5B>48 8 D>@<8 70 >1CG5=85 (;5:F88, :07CA8, 48A:CA88). !?5F80;878@0=8 A5<8=0@8 70 ?>43>B>2:0 =0 <5=846J@8 8 2JB@5H=8 >48B>@8 =0 A8AB5<8 70 C?@02;5=85 =0 :0G5AB2>B> @8 ?>43>B>2:0 =0 <5=846J@8 =0 !# 8 2JB@5H=8 >48B>@8 0:F5=BJB 5 ?>25G5 2J@EC 87A;54>20B5;A:8O 8=AB@C<5=B0@8C<, >@30=870F8>==8B5 C<5=8O 8 <5B>48G5A:8B5 BJ=:>AB8 ?> 87?>;720=5B> =0 7=0=8OB0. 1CG5=85B> 70?>7=020 A ?@0:B8G5A:8O >?8B >B @50;=>B> ?@8;030=5 =0 ?@5?>4020=0B0 <0B5@8O, B@05 ?>-4J;3> 8 <>65 40 ?@54;>68 ?5@A?5:B820 =0 =O:>8 A?85F80;8AB8, :>8B> A0 3> ?@5<8=0;8 =09-CA?5H=>, 40 AB0=0B A;54 2@5<5 =0H8 ?@5?>4020B5;8, :>=AC;B0=B8 8 >48B>@8. F5=:8 8 ?@5?>@J:8 =0 CG0AB=8F8B5 2 A5<8=0@8B5 @5>1;04020I8 ?>78B82=8 >F5=:8  <5B>48G5A:0 ?J;=>B0 8 ?>A;54>20B5;=>AB  >@85=B0F8O :J< @50;=8B5 ?@>1;5<8  A8;=0 ?@0:B8G5A:0 0@3C<5=B0F8O  87?>;720B A5 ?@548<=> 1J;30@A:8 ?@8<5@8  10;0=A <564C :>=:@5B=>B> 8 >1I>B>  4840:B8G5A:> C<5=85  @02=8I5 =0 87?>;720=8B5 #"!  @02=8I5 =0 >=03;548B5;=8O <0B5@80;  @02=8I5 =0 ?@54>AB02O=8B5 CG51=8 70?8A:8 @5>1;04020I8 =530B82=8 >F5=:8  8;NAB@0B82=8B5 ?@8<5@8 =5 28=038 A0 1@0=H>2> =0A>G5=8  48A10;0=A <564C <5B>4>;>38O 8 <5B>48G5A:0 =0A>G5=>AB  A;01 8=AB@C:B825= 5;5<5=B  A;01 48A:CA8>=5= 5;5<5=B  ?@5=0?@53=0B @568< =0 @01>B0  =5?>4E>4OI <><5=B 70 ?@>25640=5 =0 >1CG5=85B>  >BAJAB20 ?@>25@:0 =0 =0CG5=>B> 09-G5AB> 4020=8 ?@5?>@J:8  ?>-3>;O<0 278A:0B5;=>AB :J< AJ4J@60=85B> =0 4>B8@0=>B> >1CG5=85  40 A5 AJ74045 A>DBC5@ 70 A0<>>1CG5=85 ?> C?@02;5=85 =0 :0G5AB2>B>  40 A5 ?@028 ?>-G5AB> >?@5A=8B5;=> >1CG5=85  40 A5 872J@H20 >1CG5=85 ?@8 2JB@5H=>-D8@<5=8B5 ?@5=0A>G20=8O  40 A5 70A8;8 >1CG5=85B> ?> # 2J2 #  40 A5 2J2545 >1CG5=85 ?> # 2 A@54=8B5 CG8;8I0  40 A5 2J2545 >1CG5=85 70 157@01>B=8  A?8A0=85B> =0 ! 40 ?C1;8:C20 ?>4;8AB=8: >B CG51=8 <0B5@80;8  40 A5 874020B ?>25G5 CG51=8 <0B5@80;8 ?> #  40 1J40B >1CG5=8 4>AB0BJG5= 1@>9 ?@5?>4020B5;8 ?> # A=>2=8 872>48 >B ?@>2545=8B5 >1CG5=8O  4803=>AB8:0B0 =0 A8AB5<0B0 ?> :0G5AB2>B> ?@>B8G0 ?>-5D8:0A=>, 0:> @J:>2>48B5;8B5 8 A?5F80;8AB8B5 25G5 A0 ?@5<8=0;8 ?>4E>4OI> >1CG5=85  2A8G:8 @J:>2>48B5;8 8 G;5=>25 =0 @01>B=8 3@C?8 B@O120 40 ?@5<8=0B ?>4E>4OI> >1CG5=85 - 0:> <0:0@ 548= E>@>83@0G =5 2;0455 ABJ?:8B5, B>9 >1J@:20 >AB0=0;8B5, 0 =09-3>;O<0 5 1J@:>B8OB0, 0:> 2>48 E>@>B>  28AH5B> @J:>2>4AB2> >1@8G0 A2>OB0 D8@<0 =0 1571@>9 3@5H:8 8 ;CB0=8O, 0:> =5 5 ?>;CG8;> =C6=8O <8=8<C< >B 7=0=8O 70 5D5:B82=> ?>5<0=5 =0 >B3>2>@=>AB8B5 ?> 2=54@O20=5B> =0 A8AB5<0B0  >1CG5=85B> ?> ISO 9000 5 157?@54<5B=>, 0:> =5 ABJ?8 =0 <5B>4>;>38OB0 =0 TQM, 70 40 5 OA=> =5 A0<> , => 8 ) B@O120 40 A5 =0?@028  >1CG5=85B> 5 01A>;NB=> =5>1E>48<>, 0:> !# I5 A5 @07@01>B20 >A=>2=> AJA A>1AB25=8 A8;8, 0 B0:0 18 B@O120;> 40 ?>ABJ?OB ?>25G5B> =0H8 ?@54?@8OB8O >:;04JB 5 ?@54AB025= 2 @57N<5 R$ѕCJOJPJQJ^Jnpъьюvxz|ЌЎ>N^тЪ Ь Ю N P  ’ LNPК*,Ў§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§R$§ЎАВДRЂц&xОш"jОРўlиB~мTж\Д§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§Д0~о(ІlnpОРHаXоd ђ t!в!`"ц"z# $$$$$R$§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§,1hА‚. АЦA!АЁ"АЁ#‰$‰%ААФАФ Ф i8@ёџ8 NormalCJ_HaJmHsHtH<A@ђџЁ< Default Paragraph Font<Z@ђ< Plain TextCJOJQJ^JaJ)0џџџџ78uvwЛМНОжзЇ/qхцч'(ŽIІЇЈнзийк  )Qs“Мпє 5 _ `  Ж ь  ! ? n Ž  Њ ы . Z ˜ П я  S € Ж З И п р $ h Ќ я 2yКщ0sН  +˜0€€˜0€€˜0€€˜0€€˜0€€˜0€€˜0€€˜0€€˜0€€˜0€€˜0€€˜0€€˜0€€˜0€€˜0€€˜0€€˜0€€˜0€€˜0€€˜0€€˜0€€˜0€€˜0€€˜0€€˜0€€˜0€€˜0€€˜0€€˜0€€˜0€€˜0€€˜0€€˜0€€˜0€€˜0€€˜0€€˜0€€˜0€€˜0€€˜0€€˜0€€˜0€€˜0€€˜0€€˜0€€˜0€€˜0€€˜0€€˜0€€˜0€€˜0€€˜0€€˜0€€˜0€€˜0€€˜0€€˜0€€˜0€€˜0€€˜0€€˜0€€˜0€€˜0€€˜0€€˜0€€˜0€€˜0€€˜0€€˜0€€˜0€€˜0€€˜0€€˜0€€˜0€€˜0€€˜0€€˜0€€˜0€€˜0€€˜0€€˜0€€˜0€€˜0€€˜0€€˜0€€˜0€€R$ЎДR$R$78uwЛОжи ЇЈ/0qrхч')ŽIJІЈзиик  )*QRst“”МНпрєѕ  5 6 _ `  € Ж З ь э   ! " ? @ n o Ž  Њ Ћ ы ь . / Z [ ˜ ™ П Р я №   S T €  Ж И п с h i 23щъst +68twКОеи ІЈ.0prфч&)HJЅЈмнжизк ()PQrs’“ЛМопѓє  4 5 ^ ` ~  Е Ж ы ь   ! > ? m n   Љ Њ ъ ы - . Y Z — ˜ О П ю я   R S  € Е И о р # $ g h Ћ Ќ ю я 12xyЙКшщ/0rsМН (+џџmarkoœD:\Documents and Settings\marko\Desktop\Copy of copy_alpha\bg\biblioteka\dokladi-pred-nacionalnata-konferenciq-po-ka4estwoto\Konferencia-1996-3-Obu4enie.docџ@)@џџUnknownџџџџџџџџџџџџGЬ‡z €џTimes New Roman5€Symbol3&Ь ‡z €џArialI&€ џџџџџџџщ?џ?Arial Unicode MS?5Ь ‡z €џCourier New"ёˆ№ФЉHЫ”&MЫ”&VS Ќ№ЅРДДr0\3ƒ№@Pџџ6#'  !(  !  *   TQM  ISO 9000markomarkoўџр…ŸђљOhЋ‘+'Гй0˜˜ифє  ,8 T ` lx€ˆу7ЮСгзХЭШХ ЭР ТШбиШ Ш баХФЭШ ЬХЭШФЦкаШ ЯЮ TQM Ш ISO 9000СгзmarkoШХarkarkNormalХmarkoХ5rkMicrosoft Word 9.0 @FУ#@PЌzвIХ@Ў|-гIХVS ўџеЭеœ.“—+,љЎ0  hp|„Œ” œЄЌД М џуdgd\  7ЮСгзХЭШХ ЭР ТШбиШ Ш баХФЭШ ЬХЭШФЦкаШ ЯЮ TQM Ш ISO 9000 Title ўџџџ !"ўџџџ$%&'()*ўџџџ,-./012ўџџџ§џџџ5ўџџџўџџџўџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџRoot Entryџџџџџџџџ РFаhPгIХ7€1TableџџџџџџџџџџџџЧWordDocumentџџџџџџџџ.0SummaryInformation(џџџџ#DocumentSummaryInformation8џџџџџџџџџџџџ+CompObjџџџџjObjectPoolџџџџџџџџџџџџаhPгIХаhPгIХџџџџџџџџџџџџўџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџўџ џџџџ РFMicrosoft Word Document MSWordDocWord.Document.8є9Вq